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“站”在身邊丨監督推動(dòng)供水改造,水流暢通了,居民滿(mǎn)意了

編者按

紀檢監察工作聯(lián)絡(luò )站是上級紀檢監察工作向基層的延伸,是做深做細做實(shí)基層監督工作的重要載體?!昂:忧屣L(fēng)”微信公眾號、“廉韻津沽”網(wǎng)站推出“‘站’在身邊”欄目,帶您走進(jìn)紀檢監察工作聯(lián)絡(luò )站,一起看看站里面發(fā)生的故事。

“之前也有過(guò)反映,一直沒(méi)解決,真沒(méi)想到在聯(lián)絡(luò )站的監督推動(dòng)下,困擾我們這么久的供水問(wèn)題徹底解決了!”河西區天塔街體育學(xué)院社區住戶(hù)任先生對社區紀檢監察工作聯(lián)絡(luò )站工作人員說(shuō)。

事情還要從幾個(gè)月前說(shuō)起。任先生向聯(lián)絡(luò )站監督員反映自己家水壓較低,一直沒(méi)有解決,特別是近期由于水壓不足,已經(jīng)造成了用水困難。聯(lián)絡(luò )站監督員隨即聯(lián)合社區工作人員開(kāi)展了入戶(hù)走訪(fǎng),這才知道,全樓多數住戶(hù)都深受水壓不足問(wèn)題之苦,特別是高層住戶(hù),水壓不足問(wèn)題更為明顯,有住戶(hù)出于無(wú)奈還加裝了水泵。

用水問(wèn)題是老百姓的急難愁盼問(wèn)題。聯(lián)絡(luò )站立即督促社區聯(lián)系自來(lái)水公司,詳細核查造成水壓不足問(wèn)題的具體原因。經(jīng)專(zhuān)業(yè)人員檢查,原來(lái)該樓樓齡較長(cháng),供水主管壁發(fā)生銹堵,造成了水壓下降。

“我們要立足職能職責,全程跟進(jìn)監督,督促社區和有關(guān)部門(mén)徹底予以解決?!甭?lián)絡(luò )站先后推動(dòng)社區召開(kāi)三次溝通會(huì ),參會(huì )方包括供水部門(mén)、居民代表等方面,共同研究解決方案。

要徹底解決水壓?jiǎn)?wèn)題,需要更換上水主管,如此帶來(lái)了一系列“難題”:改造工程需全樓所有居民同意才能實(shí)施,有的住戶(hù)家中無(wú)人居住,聯(lián)絡(luò )不上;一樓住戶(hù)因更換管道會(huì )破壞自家地面,反對拆改……面對困難,聯(lián)絡(luò )站一方面與社區工作人員一起入戶(hù)做工作,引導大家支持管道換新工程;另一方面督促社區多方聯(lián)系,最終利用“社警聯(lián)動(dòng)”機制,聯(lián)系到不在小區居住的住戶(hù),推動(dòng)換新工程早日開(kāi)展。

溝通會(huì )現場(chǎng)(資料圖片)

施工前,在聯(lián)絡(luò )站監督下,社區與居民代表共同對比多家施工單位,要求其列出具體費用明細,爭取質(zhì)量過(guò)硬的前提下少花錢(qián),辦成事。施工中,聯(lián)絡(luò )站全程跟進(jìn),針對其中廉潔風(fēng)險向社區工作人員進(jìn)行提示提醒,并開(kāi)展現場(chǎng)監督,確保全程合法合規、公開(kāi)透明。施工結束后,聯(lián)絡(luò )站對改造情況開(kāi)展監督“回頭看”,持續跟蹤問(wèn)效,督促社區做好后續工作,為一樓住戶(hù)恢復地面,修補居民家中漏水點(diǎn)……終于,困擾全樓的水壓?jiǎn)?wèn)題徹底解決。

聯(lián)絡(luò )站工作會(huì )議(資料圖片)

水流暢快了,居民滿(mǎn)意了。社區群眾對紀檢監察工作聯(lián)絡(luò )站的關(guān)注度、信任感也越來(lái)越高了?!拔覀円⒆惚O督職能,織密基層監督網(wǎng)絡(luò ),多角度、全方位發(fā)現和收集問(wèn)題,推動(dòng)基層黨員干部廉潔履職、擔當作為,切實(shí)解決群眾急難愁盼?!斌w育學(xué)院社區紀檢監察工作聯(lián)絡(luò )站負責人說(shuō)。